Ordninger med bonusløn til sagsbehandlere, som stopper borgernes sygedagpenge, kan nemt gøre kvaliteten af sagsbehandlingen ringe, lyder det fra ekspert. Tegning: Bob Katzeneolson
Af Kamille Lindholm, Morten Halskov og Asger Havstein Eriksen, Fagbladet 3F, morten.halskov@3f.dk, asger.havstein@3f.dk
Mens Rebild Kommune satser på bonusløn, er det snart slut med ekstra løn til firma, som smider borgere i Aalborg Kommune ud af sygedagpengesystemet.
Aalborg Kommune har en et-årig aftale med det private firma AS3, som tjener 6.500 kroner for hver borger, som kommer ud af systemet. Bonusordningen træder i kraft, når det private firma har afsluttet 168 sager om sygedagpenge. Det viser en aktindsigt, som Nyhedsbrevet 3F har fået.
Men ordningen har været en fiasko, og kommunen dropper samarbejdet med AS3 fra 31. marts i år.
- Det er egentlig ikke fordi, vi er utilfredse med firmaet. Vores egen centrale sygedagpengeenhed klarer bare målsætningen bedre. De får dog ikke udbetalt resultatløn, siger Arne Lund Kristensen, leder af sygedagpengeområdet hos Jobcenter Aalborg.
Aalborg Kommune begyndte 1. april 2008 samarbejdet med AS3, som skulle behandle langvarige sager om sygedagpenge. I løbet af det første år behandlede den private aktør 77 sager. Heraf endte 33 med stop for sygedagpenge - og borgerne røg i stedet på kontanthjælp.
Det viser en rapport fra Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen i Aalborg Kommune.
Borgere var utilfredse, og kommunens beskæftigelsesudvalg udtrykte ”kritik” af dele af AS3's resultater.
Samarbejdet blev dog udvidet. Borgernes tilfredshed med AS3 steg året efter, viser en anden rapport fra forvaltningen. Men kommunens egen afdeling for sygedagpenge afsluttede dobbelt så mange sager som AS3 i perioden 1. april 2009 til 31. oktober.
Den ringe effekt ved resultatløn overrasker ikke en ekspert, som mener, at ordningen kan forringe kvaliteten af sagsbehandlingen:
- Det er enormt svært at måle grundlaget for resultat i det offentlige, da det ikke drejer sig om et konkret produkt. Her handler det om enkeltsager, der er usammenlignelige, siger Per Vejrup-Hansen, arbejdsmarkedsforsker ved CBS.
Det er ikke lykkedes Nyhedsbrevet 3F at få en kommentar fra AS3.
Lagt på: 12. Marts 2010 10:44
Sidst ændret: 12. Marts 2010 13:42
Fakta |
|
Bonusordning i Aalborg
Aalborg Kommune har siden 1. april 2008 samarbejdet med det private firma AS3 om behandling af langvarige sager om sygedagpenge. I løbet af det første år behandlede den private aktør 77 sager. Heraf endte 33 - eller 43 procent - med stop for sygedagpenge - og borgerne på kontanthjælp. |