Ordninger med bonusløn til sagsbehandlere, som stopper borgernes sygedagpenge, kan nemt gøre kvaliteten af sagsbehandlingen ringe, lyder det fra ekspert. Tegning: Bob Katzeneolson

Aalborg Kommune dropper bonusordning

Aalborg Kommune stopper samarbejde med privat firma efter fiasko og kvitter økonomisk bonus for at afslutte sager om sygedagpenge.

Mens Rebild Kommune satser på bonusløn, er det snart slut med ekstra løn til firma, som smider borgere i Aalborg Kommune ud af sygedagpengesystemet.

Aalborg Kommune har en et-årig aftale med det private firma AS3, som tjener 6.500 kroner for hver borger, som kommer ud af systemet. Bonusordningen træder i kraft, når det private firma har afsluttet 168 sager om sygedagpenge. Det viser en aktindsigt, som Nyhedsbrevet 3F har fået.

Men ordningen har været en fiasko, og kommunen dropper samarbejdet med AS3 fra 31. marts i år.

- Det er egentlig ikke fordi, vi er utilfredse med firmaet. Vores egen centrale sygedagpengeenhed klarer bare målsætningen bedre. De får dog ikke udbetalt resultatløn, siger Arne Lund Kristensen, leder af sygedagpengeområdet hos Jobcenter Aalborg.

43 procent fik stoppet deres sygedagpenge

Aalborg Kommune begyndte 1. april 2008 samarbejdet med AS3, som skulle behandle langvarige sager om sygedagpenge. I løbet af det første år behandlede den private aktør 77 sager. Heraf endte 33 med stop for sygedagpenge - og borgerne røg i stedet på kontanthjælp.

Det viser en rapport fra Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen i Aalborg Kommune.

Borgere var utilfredse, og kommunens beskæftigelsesudvalg udtrykte ”kritik” af dele af AS3's resultater.
Samarbejdet blev dog udvidet. Borgernes tilfredshed med AS3 steg året efter, viser en anden rapport fra forvaltningen. Men kommunens egen afdeling for sygedagpenge afsluttede dobbelt så mange sager som AS3 i perioden 1. april 2009 til 31. oktober.

Ekspert: Bonusløn kan forringe kvalitet

Den ringe effekt ved resultatløn overrasker ikke en ekspert, som mener, at ordningen kan forringe kvaliteten af sagsbehandlingen:

- Det er enormt svært at måle grundlaget for resultat i det offentlige, da det ikke drejer sig om et konkret produkt. Her handler det om enkeltsager, der er usammenlignelige, siger Per Vejrup-Hansen, arbejdsmarkedsforsker ved CBS.

Det er ikke lykkedes Nyhedsbrevet 3F at få en kommentar fra AS3.


Lagt på: 12. Marts 2010 10:44

Sidst ændret: 12. Marts 2010 13:42

Dokumenter

  • Se evaluering af AS3 fra Aalborg Kommune
  • Se statusrapport om Aalborg Kommunes samarbejde med AS3

Fakta

Bonusordning i Aalborg Aalborg Kommune har siden 1. april 2008 samarbejdet med det private firma AS3 om behandling af langvarige sager om sygedagpenge. I løbet af det første år behandlede den private aktør 77 sager. Heraf endte 33 - eller 43 procent - med stop for sygedagpenge - og borgerne på kontanthjælp.

Senere indgik Aalborg Kommune en ny aftale med AS3. Ifølge aftalen betaler kommunen 6.500 kroner pr. borger, der kommer ud af systemet fra 1. april 2009 til 1. april 2010. Udbetalingen til AS3 træder i kraft, når 168 sager er afsluttet. I periodens første syv måneder havde den private aktør afsluttet 59 sager. Hver fjerde sag blev afsluttet med, at borgeren blev sendt på kontanthjælp.
Kommunens egen afdeling for sygedagpenge afsluttede i perioden 117 langvarige sager. Her blev 13 procent af borgerne sendt på kontanthjælp.

Aalborg Kommune dropper samarbejdet med AS3 fra 31. marts i år.